Software de mantenimiento gratis: qué es gratis de verdad

«Gratis» significa cuatro cosas distintas

Si buscas software de mantenimiento gratis vas a encontrar cientos de resultados, y casi ninguno significa lo que parece. Antes de perder una tarde probando, conviene saber que «gratis» se usa para cuatro modelos muy diferentes:

**1. Prueba gratuita.** 14 o 30 días con todo desbloqueado. No es gratis: es una demo con fecha de caducidad. Está bien para evaluar, pero no resuelve nada a largo plazo.

**2. Plan gratuito limitado** (freemium). Gratis para siempre, pero con límites: pocos usuarios, pocos equipos, sin exportar datos, sin soporte, o con publicidad. Funciona si tu operación es muy pequeña.

**3. Open source autoalojado.** El programa es gratis, pero **tú pones el servidor, la instalación, las copias de seguridad, las actualizaciones y el mantenimiento**. El software no cuesta dinero; cuesta tiempo y alguien que sepa administrarlo.

**4. Versión gratuita que en realidad es comercial.** Funciones básicas regaladas para que acabes pagando las importantes. No es un engaño, pero conviene saber dónde está la frontera antes de meter tus datos ahí.

Ninguno de los cuatro es malo por definición. El problema es elegir uno creyendo que has elegido otro.

Los costes que aparecen después

Aquí está lo que no sale en la página de precios:

**Usuarios.** Muchos planes gratuitos son para una sola persona. En cuanto entra el segundo técnico, salta el pago. Y un sistema de mantenimiento que solo usa una persona es exactamente el problema que intentabas resolver.

**Equipos o activos.** El límite típico es de 5 a 20 equipos. Una planta real tiene 50, 200 o 800. El plan gratuito se queda pequeño a las dos semanas.

Exportar tus datos. El más importante de todos. Hay productos gratuitos que no te dejan sacar la información o la dan en un formato inservible. Si algún día quieres cambiar, empiezas de cero. Antes de meter datos, pregunta cómo los sacas.

**Soporte.** Gratis casi siempre significa "sin soporte" o "solo por foro". El día que se te caiga el sistema un martes a las 8 de la mañana, querrás un teléfono.

**El coste real del autoalojado.** Un software open source gratuito en un servidor propio necesita actualizaciones de seguridad, copias de seguridad verificadas y alguien que responda cuando falla. Si ese alguien eres tú y no es tu trabajo, el coste es tu tiempo —y una caída el día de la auditoría no se arregla con ahorro de licencia.

**Migrar tus datos ya existentes.** Si tienes años de historial en Excel o en otro programa, ¿el gratuito los importa? Teclarlo a mano es la razón número uno por la que un cambio de sistema se abandona.

Cuándo el gratis es la respuesta correcta

Y hay casos en los que sí lo es, sin ninguna duda:

**Un taller o una instalación con 1 solo responsable, menos de 15 equipos y sin auditorías.** Un plan gratuito o una hoja de cálculo bien hecha os sobra. Pagar una licencia ahí es tirar dinero.

**Para probar el concepto.** Antes de invertir, comprueba si tu equipo registra de verdad el trabajo. Muchos proyectos fracasan por cultura, no por software.

**Si tienes a alguien de sistemas dentro.** Un open source bien montado por alguien que sabe es una opción perfectamente seria.

Cuándo el gratis te sale caro

**Si tienes que demostrar cosas a un auditor.** Necesitas registros con firma, trazabilidad y exportación fiable. Un plan gratuito sin esa capacidad no te sirve, y descubrirlo en la auditoría es tarde.

**Si el mantenimiento lo hace más de una persona.** Coordinar a dos técnicos sin sistema compartido es imposible.

**Si el equipo trabaja a turnos o en naves sin cobertura.** Necesitas app con modo sin conexión, algo que los planes gratuitos casi nunca incluyen.

**Si tu operación depende de ello.** Un sistema gratuito sin soporte es un riesgo que asumes sin ponerle precio. Cuando se cae, no hay a quién llamar.

**Si vas a crecer.** Migrar dos veces (a la versión gratis y luego a la de pago) cuesta más que elegir bien la primera vez.

Qué hacer entonces

Nuestro consejo, se llame como se llame el sistema:

**Anota tus números reales**: cuántos equipos, cuántas personas, cuántas órdenes al mes.

**Pregunta siempre tres cosas** antes de dar tus datos: ¿hasta cuándo es gratis?, ¿qué pasa al superar el límite?, ¿cómo saco mis datos si me quiero ir?

**Prueba con un caso real**, no con la demo que te preparan.

4. **Y desconfía del «gratis» sin condiciones escritas.** Si es gratis, el coste está en otro sitio: normalmente en lo que no puedes hacer.

Y para que no haya dudas

CreativeSaaS **no es gratis**, y no lo decimos como excusa: nuestro plan más bajo cuesta **290 €/mes** y lo que pagas es que el sistema registre bien, aguante una auditoría y tenga a alguien al teléfono. Tampoco es el más caro del mercado ni pretende serlo.

Lo que sí hacemos es **publicar los precios** (290, 390 y 590 €/mes, sin permanencia) y darte **14 días de prueba gratis sin pedirte tarjeta**. Son dos cosas que casi nadie del sector hace: la mayoría te obliga a dejar los datos para ver lo que cuesta.

[Ver precios](/precios) · [Empezar prueba gratis](https://saas.creativesaas.es/register)

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